Los ciudadanos de Nuevo Ideal se han quejado de las fallas constantes y recurrentes del internet, así como de la telefonía celular y por ello los habitantes de esta entidad exhortan a las autoridades tomar cartas en el asunto y evitar que se queden incomunicados y además fallar en sus trabajos que realizan desde casa.
Dentro de estas quejas que han señalado son a las compañías de comunicación Telmex y Telcel, a las cuales han hecho llegar sus reclamos en tiempo y forma, esperando una pronta respuesta y sobre todo solución para no volver a pasar estas situaciones en su ciudad.
Las fallas de internet y telefonía celular, no sólo es cuestión de comunicación, sino que además las empresas que depende de estos sistemas, en especial el internet, han perdido clientes los cuales ante la espera y no tener una solución se van y buscan otros establecimientos.
Hay que señalar que este problema no es nuevo, ya que han reportado fallas desde el año pasado y no han podido solucionar estos casos, por lo que los ciudadanos piden una respuesta pronta o tendrán que tomar cartas en el asunto.
El señor José Miguel Andrade ha señalado que “nos afecta mucho, yo trabajo desde casa y las fallas de internet no es una o dos veces cada semana, son más y cada ocasión tarda más en restablecerse, entonces para cuando, si nos atrasamos en el pago nos están molestando y además nos cobran completo y no hacen nada, pero si nosotros exigimos mejor servicio, ellos no hacen nada”.
Así que los ciudadanos han exhortado a las instancias competentes que pongan cartas en el asunto y solucionen pronto este problema, ya que aseguran que ellos efectúan su pago en tiempo en tiempo y forma, pero el servicio que les ofrecen no es de buena calidad.
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